[Cortix Actu] Ebay souffre

On parle souvent d'Ebay sur les blogs Cortix, et pour cause, c'est un acteur historique du web et du ecommerce. Un des premiers sites Internet à avoir vraiment gagné beaucoup d'argent. Ebay a longtemps été un précurseur du web, lancement de communauté, monétisation, entrée en bourse ... Pourtant, le géant Ebay semble beaucoup souffrir ces derniers temps.

Son action dégringole depuis près d'un an, les actions juridiques se multiplient contre lui, bref Ebay va mal et a annoncé la suppression de 10% de sa masse salariale internationale. En France, ce sont 80% des emplois qui pourraient être amené à disparaître. Le groupe souhaite en effet regrouper ses activité à Bern ou se trouve le siège européen.

Tout cela arrive au plus mauvais moment. La crise rend les actionnaires frileux et la levée de fonds semble difficile pour relancer la machine. Enfin, la « mode » Ebay semble s'estomper et le trafic baisse quelque peu.

Il faudra être vigilant au chevet du malade Ebay.

[Cortix Actu] La Redoute s'adapte et modifie sa stratégie.

Pour nous chez Cortix, c'est un des premier signe de la crise sur le web. La Redoute a décidé de supprimer 81 points de contact physique pour se concentrer sur le web. En effet, le vépéciste a remarqué que les ventes online grimpaient tandis ses autres canaux de distribution affichaient de moins bonnes performances.

Ce sont 672 emplois qui vont ainsi être supprimés. Néanmoins, si la stratégie fonctionne correctement, la croissance des ventes online devrait être créatrice d'emploi. C'est tout de même un peu étonnant qu'il ait fallu une crise financière mondiale pour que La Redoute se rende compte que le web est un canal de distribution à part entière et que c'est même le seul qui soit en pleine santé.

[Cortix Veille] Cdiscount se met au déstockage

Cortix suit de près l'actualité du web et du ecommerce et vous informe. Cdiscount, le géant de la distribution en ligne, filiale du groupe Geant Casino, vient d'ouvrir une boutique de déstockage.

Sur cette partie du site, on trouvera donc des produits d'occasion reconditionnés. Il s'agît des produits que les clients auront renvoyés pour rétractation. Bien sûr, les produits seront testés mais il ne seront garantis qu'un mois. Cela reste donc de l'occasion. Ce matériel sera vendu 15 à 30% en dessous du prix du neuf chez Cdiscount ce qui permettra certainement de faire de bonnes affaires. Malgré tout le stock sera restreint et les références disponibles changeront très souvent. Il faudra donc être très attentif pour ne pas louper la bonne occasion.

[Veille Cortix] Un nouvel outil pour sécuriser les paiements en ligne

Bien que ce ne soit plus vraiment un frein au développement du ecommerce et de la confiance des acheteurs, la sécurité est en perpétuelle évolution pour les transactions en ligne. Voici un nouvel outil qui devrait faire encore avancer un peu la fiabilité des systèmes de sécurité.

Les sites affiliés au réseau 3D Secure ont désormais la possibilité de demander à l'acheteur de préciser sa date de naissance au moment de payer. Un critère supplémentaire qui a surtout l'avantage de modifier la chaine de responsabilité dans la couverture de l'achat. Explication. Un consommateur qui achète en ligne a toujours la possibilité d'annuler le paiement auprès de sa banque très facilement. Cependant, la banque du consommateur a la possibilité de se retourner contre la banque du commerçant, qui peut elle même attribuer la responsabilité au commerçant lui même. L'histoire sans fin ! Grâce à ce nouveau système de paiement, seule la banque du consommateur sera responsable du paiement et devra, le cas échéant, rembourser son client.

Malheureusement, bien peu de sites sont affiliés à 3D Secure mais on peut imaginer que si le système s'avère efficace, il sera rapidement généralisé.

[Cortix Actu] Amazon annonce livrer le jour même de la commande

Toujours à la pointe du e commerce, Amazon annonce livrer les produits commandés avant 12h30 le jour même pour les clients résidant sur Paris. Cortix vous en dit plus.


C'est une annonce qui risque de faire du bruit dans le secteur du e commerce. Les délais de livraison sont bel et bien le nerf de la guerre sur le net. Les sites rivalisent d'ailleurs d'ingéniosité pour proposer des délais de livraison toujours plus serrés. Quitte à ne pas les tenir. Car c'est bien une démarche risquée. La loi Châtel oblige les web marchands à annoncer un délai de livraison final et à le tenir sous peine de devoir rembourser le client. Si Amazon a décidé de commercialiser cette offre (qui coute quand même plus de 20€), c'est qu'ils doivent être sûrs de leur coup. Mais gageons que les clients mécontents sauront se faire entendre sur la toile si les délais ne sont pas respectés.