jeudi 22 juillet 2010

[Cortix actu] : Le grand « rush » du 1er jour des soldes et son impact sur le e-commerce

À l’ouverture des soldes de cet été 2010, les sites marchands ont été particulièrement assaillis. Ce fameux mercredi 30 juin a été une journée faste pour le e-commerce. Boulot oblige, c’est à l’heure du déjeuner que le pic de connexion a été atteint. Cortix lève le voile sur certains points de vue de cette journée de grand « rush ».

L’analyse effectuée par « LeGuide.com » quant à l’impressionnant impact du démarrage des soldes, sur les visites sur son site cette année, par rapport aux autres années, est justifié par la crise.

Les soldes étaient particulièrement attendus cette année et c’est à partir de 7h00 du matin que « LeGuide.com » a constaté une évolution du trafic avec +83% par rapport à la veille et un pic de +92% dès 8h00 du matin, heure d’ouverture officielle des soldes 2010.

LeGuide.com compte +50% de visiteurs par rapport au premier jour des soldes d’été 2009 ! Pour cette première journée des soldes, 56000 produits soldés ont été en ligne, contre 35000 en 2009, soit une augmentation de +60%.

D’autre part, Cortix vous fait remarquer que le site Twenga a bénéficié d’une forte progression de son trafic au cours de cette première journée, avec deux pics de visites :

•avant déjeuner (+56% entre 11 heures et 12 heures)
•et +86 % après le moment du déjeuner sur la tranche horaire de 14 /15 heures.


En comptant avec les aléas du marché, cette première journée a fait beaucoup d’heureux au sein de l’univers de l’e-commerce. En effet, même si tout ce beau monde n’est pas logé à la même enseigne, certains sites ont été particulièrement satisfaits des résultats de ce début de soldes

mardi 13 juillet 2010

[Cortix actu) : l’e-commerce évolue en France et la réalité de demain sera conjuguée au virtuel d’aujourd’hui

Suivant les données dévoilées dans un article de Célia Pénavaire au journal économique « Les Échos », toutes les deux heures, deux sites marchands se créent en France. Plus de 65.000 sites marchands sont déjà répertoriés ! Les 25 millions de cyberacheteurs français ont généré, en 2009, 25 milliards d'euros de chiffre d'affaires. Cortix développe pour vous une synthèse de ce sujet ainsi que la tendance actuelle.

Afin d’illustrer la tendance du e-commerce, l’article cite la déclaration de Marc Lolivier, délégué général de la FEVAD (Fédération du e-commerce et de la vente à distance) : « Nous assistons de nos jours, à une consolidation autour des grands de chaque secteur, mais, dans le même temps, les sites positionnés sur des marchés de niche se multiplient. L'Internet reste le canal de distribution le plus accessible dès lors que l'on a la bonne idée. »
La facilité d'accès, le travail à distance, les coûts limités, etc. existent bien, mais entreprendre la création d’un site n'exclut pas la réflexion qui s'impose, voire une bonne étude de marché et budget de communication. Sur l'Internet, la concurrence n'est qu'à un clic d’où la nécessité d’une vigilance accrue. Il faut prévoir un budget pour les newsletters, la pub et les partenariats.

Selon Marc Lolivier : « Beaucoup d'enseignes l'ont compris et développent des sites marchands qui viennent prolonger leur offre magasin… les consommateurs sont en attente d'une relation multicanal. Il faut cesser d'opposer des mondes qui se complètent plus qu'ils ne se cannibalisent ».
Cortix vous fait noter qu'un marchand traditionnel, peut suivant certaines statistiques, se tourner vers l’e-commerce et l’utiliser comme une opportunité supplémentaire de vente. 25 % de ces e-commerçants de proximité qui possèdent une boutique pignon sur rue annoncent des augmentations de leurs chiffres d’affaires générés par leurs nouveaux sites Web.

En rappelant que la majorité des internautes consultent maintenant des sites de conseils et de comparaisons de prix en s’échangeant entre eux les bons plans, Frédéric Cavazza, consultant indépendant prévient aussi que : « Les grandes évolutions concerneront surtout les catalogues. On n'aura jamais assez de services, assez de description, assez de photos, assez de vidéos. La réalité qui évoluera en son temps (comme essayer une paire de lunettes en 3D via sa webcam par exemple) sera l'outil de demain. Et nul ne peut ignorer le m-commerce (achats via un terminal mobile), dont la croissance est exponentielle depuis l'avènement des « smartphones».

[Cortix actu] Paris cible une 7ème édition du Salon de l’e-commerce plus européenne

Cortix a relevé pour vous que pour sa 7ème édition, le salon E-Commerce Paris se fixe l’objectif de devenir un rendez-vous incontournable pour les e-marchands européens. Initialement au périmètre français, depuis deux ans, ce grand salon du e-commerce cible l’Europe, mais pour le moment, la majorité des visiteurs viennent principalement de l’hexagone (en 2009, les Français étaient dans une proportion de 90% sur les 25000 visiteurs). L’enjeu de cette édition 2010 est d’inaugurer une manifestation la plus européenne que possible et faire encore mieux au cours des prochaines éditions.

Le 7ème Salon du e-commerce aura lieu cette année 2010, les 21, 22 et 23 septembre prochains à la Porte de Versailles. Cette manifestation est organisée régulièrement depuis 2002 par E-Business Évents. E-Business Évents qui est une filiale du groupe Comexposium, a reçu en 2009, plus 40.000 visiteurs via les différents événements qu’elle a organisés et plus de 1.500 prestataires lui font confiance. Ce sont plus de 550 acteurs européens de la vente en ligne et 30 000 visiteurs qui sont attendus en septembre 2010 au Salon du e-commerce.

Boosté par le succès de l’édition 2009, Alain LAIDET, Directeur des Opérations de E-Business Évents et commissaire général du salon a déclaré ce qui suit : « en quelques années de croissance continue, E-Commerce Paris s'est hissé à la première place des salons européens sur le commerce électronique. C'est une satisfaction, car dans le même temps, l'Europe est devenue la première zone E-Commerce au monde, devant les États-Unis ou l'Asie ».

Le « E-Commerce de Paris 2010 » proposera de nombreux temps forts européens avec ses partenaires institutionnels (FEVAD, SNCD, ADETEM, GS1, Acsel, etc.), des tables rondes sur l’« e-export », mais aussi la 3e édition des E-Commerce Awards.

Cortix vous rappelle que près de 500 conférenciers se succèderont en tribune dans les 13 salles de conférences, sur toute la grille de lecture du e-commerce : les technologies e-commerce pour la mise en œuvre de sites de e-commerce, le digital marketing pour leur promotion et la logistique pour la livraison des produits.

vendredi 2 juillet 2010

[Cortix news] : Comment l’outil « web analytics » aide à mesurer et à améliorer les performances de votre site e-marchand !

A travers cette note, Cortix envisage de détailler les principaux avantages à acquérir, lorsqu’on dote un site d’un outil « Web analytics ». Tout site marchand qui se respecte se trouve dans l’obligation de bénéficier de l’apport d’un outil « web analytics » en vue d’obtenir une veille stratégique de ses différentes évolutions, voire sa fréquentation et l’analyse de son activité.

De plus en plus, les marqueteurs s’accordent à dire qu’il devient primordial de garder un œil sur les habitudes des internautes qui surfent sur votre site. Il est utile de noter d’abord que l’outil « web analytics » aide à contrôler l’activité de votre site en définissant le nombre de visites, les pages vues ainsi que le temps passé sur le site.

Il est important aussi d’avoir la possibilité de connaître la provenance de ces internautes. Ils peuvent avoir été dirigé à partir de certains réseaux sociaux tels que facebook, à partir de certains moteurs de recherche ou en navigation directe. L’outil web analytics vous permet de connaître ces itinéraires.

Ce procédé vous permet d’améliorer le contenu de votre site et de définir les mots clés les plus influents. En effet, ce « process » vous donne la possibilité d’analyser votre référencement en trouvant les mots clés utilisés dans les moteurs de recherche qui ont amené ces internautes à votre site.

Cortix vous fait remarquer aussi que l’analyse de la recherche interne à votre site vous donne un excellent éclairage sur les requêtes effectuées par l’internaute sur votre site et de connaître avec précision, ses réactions en commandes ou en abandons de paniers.