Les habitudes des consommateurs sont en train d’évoluer avec Internet. Ainsi, aujourd’hui, il semble de plus en plus évident que les internautes font leur « petite étude de marché » sur le web avant de passer à l’acte…d’achat. Cette théorie se trouve argumentée dans cet article de Libération.fr
qui reprend les enseignements de l’étude e-commerce de l’institut TNS Sofres.
Pour résumer, les consommateurs vont sur Internet, ils cherchent des informations, ils échangent avec les autres internautes…Ensuite, ils se rendent dans les magasins en ville (qu’ils ont trouvé sur Internet) pour s’offrir l’objet de leur désir.
D’où l’immense intérêt pour tous les commerçants d’être présents sur le Web. Ce n’est pas faute de l’avoir dit chez Cortix !
