[Cortix Conseils] Le formulaire de contact, un lien utile pour le visiteur de votre site

Créer un site, cela ne sert pas seulement à mieux faire connaître votre activité mais aussi à la rendre rapidement accessible, lorsque, pour des raisons diverses, le client ne se rend pas chez vous.
Une rapide visite virtuelle donc mais qui peut laisser le client sur sa faim. Pour répondre à ses demandes ou questionnements, il suffit de créer un formulaire de contact qui apparait dans la rubrique Contact ;
L’apparence de ce formulaire se rapproche de celle d’un e-mail : un identifiant, un objet, le corpus du message et l’adresse mail de votre client.
Cortix vous le conseille vivement : dans la page Contact de votre site, n’oubliez pas d’intégrer le formulaire de contact !

[Cortix Astuces] De l’utilité d’un moteur de recherche interne pour les sites e-commerce

Afin d’aider votre client dans sa quête d’un produit, il est indispensable d’intégrer un moteur de recherche dans votre site. Cortix vous donne ici quelques conseils utiles et pratiques pour rendre votre moteur de recherche plus performant.
Il doit être en effet capable d’interpréter et d’anticiper les requêtes du client et fournir pour cela une liste de termes ou synonymes pertinents. Tout comme il doit affiner cette recherche en proposant une sélection par prix, nom, marque ou produit.

[Cortix Conseils] Le panier virtuel ou comment ne pas acheter idiot !

Tous ceux qui font leurs courses sur internet connaissent cette petite icône qui apparait sur leur écran au moment où ils consultent les offres : « mettre au panier » permet de sauvegarder provisoirement un produit que l’on a sélectionné tout en continuant de faire ses recherches sur d’autres boutiques on line.
En dehors du stockage, le panier virtuel présente aussi d’autres avantages pour l'acheteur : avoir un aperçu global de toutes les commandes accumulées sur son compte qu’il peut par ailleurs modifier ou supprimer au gré de ses envies.
Une façon intelligente et pratique donc de faire ses achats !

[Veille Cortix] Tout ce que vous avez toujours voulu savoir sur Internet et le ecommerce

Voilà une initiative simple et efficace que Cortix ne peut qu’applaudir : dans la région du Nord Pas-de-Calais, la Communauté de communes du Sud-Arrageois organise une campagne de sensibilisation et d’initiation à l’Internet à l’intention des artisans, commerçants, agriculteurs et petites entreprises. C’est dans le cadre du dispositif Boutic monté par la région que des formations sont données depuis avril de l’année en cours.

[Info Cortix] Le e-commerce est-il soluble dans la crise ?

Le e-commerce est très tendance ce qui lui permet de ne pas se diluer dans la crise. Une étude du Benchmark Group le confirme qui prévoit une croissance de 8% en 2009. Cette croissance est beaucoup moins nette qu’en 2008 (elle était de 20% !) mais elle est là !
Ainsi le commerce en ligne reste une valeur sûre, refuge des consommateurs qui ont tout le loisir, en comparant les prix, d’aller à la recherche des bonnes affaires, d’attendre les ventes flash ou de profiter des prix bradés.

[Info cortix] La Poste et vous

Une bonne nouvelle pour tous les clients de Cortix : courant avril, la Poste a enrichi son site www.laposte.fr avec une nouvelle rubrique, le service consommateurs qui répond à toutes les questions que le consommateur peut se poser en rapport avec le courrier, le colis, la banque postale ou le bureau de poste.

Avec l’ajout de cette rubrique, le site de la Poste devient encore plus pratique et plus fonctionnel !

[Cortix Veille] Cyber douane une nouvelle mesure de protection pour les clients Cortix

Cyber douane est un nouveau service de renseignements qui a été crée pour lutter contre les fraudes sur Internet (importation de produits stupéfiants, médicaments, contrefaçons, armes et munitions, œuvres d’art et toute autre marchandise objet de trafics ou de transactions illicites).
Ce service vise ainsi à stopper la progression de la « cyberdélinquance » et les clients Cortix ayant une activité dans le e-commerce se sentent très concernés par ses activités. 8 analystes du renseignement et 7 enquêteurs sont mobilisés pour contrecarrer les ventes frauduleuses. Dans le monde d’Internet, une veille vigilante est assurée !